Die Digitalisierung verändert grundlegend die Art und Weise, wie Versicherungen arbeiten. Neue Technologien wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Blockchain beeinflussen die Datenerfassung, Risikobewertung, Kundeninteraktion und Schadensabwicklung. Unternehmen müssen in innovative Technologien investieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Die Erwartungen der Kunden haben sich durch die Digitalisierung verändert. Kunden erwarten personalisierte Angebote, schnelle Reaktionszeiten und nahtlose digitale Interaktionen. Versicherungsunternehmen müssen ihre traditionellen Modelle überdenken und flexiblere, kundenorientierte Ansätze entwickeln.
Die Digitalisierung verändert grundlegend die Art und Weise, wie Versicherungen arbeiten. Neue Technologien wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Blockchain beeinflussen die Datenerfassung, Risikobewertung, Kundeninteraktion und Schadensabwicklung. Unternehmen müssen in innovative Technologien investieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Die Erwartungen der Kunden haben sich durch die Digitalisierung verändert. Kunden erwarten personalisierte Angebote, schnelle Reaktionszeiten und nahtlose digitale Interaktionen. Versicherungsunternehmen müssen ihre traditionellen Modelle überdenken und flexiblere, kundenorientierte Ansätze entwickeln.
Module
Automatisierung in der Versicherungswirtschaft
Automation Solutions
Integration von intelligenten Technologien, um alltägliche Geschäftsprozesse effizient zu automatisieren.
AI Solutions
Leistungsstarke KI-Technologien, um datengetriebene Erkenntnisse zu generieren und Prozesse zu optimieren.
Data Solutions
Datenanalyse und -verwaltung, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Managed Services
Maßgeschneiderte Lösungen zur Kostensenkung, kontinuierliche Überwachung und Entwicklungsseminare.
Consulting
Beratungsdienstleistungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen, um messbare Ergebnisse zu erzielen.
Lösungen & Konzepte
Success Stories
Robotic Process Automation
Es ist an der Zeit, Ihren Versicherungsbetrieb zu rationalisieren. Vom Underwriting und Onboarding über den Kundenservice bis hin zum Schadenmanagement – Robotic Process Automation transformiert Versicherungsunternehmen, um Effizienz, Agilität und Produktivität zu steigern und gleichzeitig ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.
Process Mining
Durch die Umwandlung von Geschäftsprozessdaten in Ereignisprotokolle kann Process Mining Ihrem Unternehmen helfen, besser zu verstehen, was in jedem Schritt eines Geschäftsprozesses passiert, und Engpässe, Ineffizienzen und Verschwendung zu eliminieren.
Intelligente Dokumentenverarbeitung
Unsere Dienstleistungen im Bereich Intelligent Document Processing (IDP) ermöglichen Versicherern eine durchgängige Automatisierung der Dokumentenverarbeitung für mehr Effizienz. Im Vergleich zu herkömmlichen Standalone-OCR-Lösungen nutzen IDP-Lösungen künstliche Intelligenz, so dass das System lernt und sich verbessert, wenn es größere Datenmengen verarbeitet, und weniger manuelle Eingriffe erforderlich sind.
Robotic Desktop Automation
Mit Desktop-Automatisierung können Versicherer die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern.Diese Desktop-Bots helfen z.B. dabei, eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung zu bieten, indem sie Anruferdaten schnell abrufen und zusammenstellen, die durchschnittliche Anrufbearbeitungszeit minimieren und zeitaufwändige Datenaktualisierungen nach dem Anruf überflüssig machen.
AI-Powered Chatbots
KI-gestützte Chatbots und virtuelle Assistenten verbessern die Kundeninteraktion, indem sie schnelle und personalisierte Antworten auf Anfragen bieten. ML-Algorithmen analysieren Kundenverhalten und -präferenzen, um maßgeschneiderte Versicherungspakete anzubieten und Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren.
Data Analytics
Nutzen Sie die Macht der Daten, um die Risikobewertung in der Versicherungsbranche zu verändern. Durch die Analyse großer Datenmengen können Algorithmen Muster und Trends erkennen, um genaue Prämien für individuelle Versicherungspolicen festzulegen. KI und ML ermöglichen es Versicherungsunternehmen, umfassendere und präzisere Risikobewertungen durchzuführen. Dies führt zu einer verbesserten Risikoselektion und genaueren Underwriting-Entscheidungen.
Weitere Branchen
